Zavedení AI do firemního provozu
Kde AI reálně ušetří čas a kde jen dobře vypadá. Většinou je to čtení dokumentů, třídění pošty a klasifikace - a vždycky s kontrolním bodem tam, kde se rozhoduje o penězích.
Otázka nebývá jestli AI nasadit, ale kam. Nejčastější nápad je chatbot na webu, jenže ten málokdy ušetří hodiny práce. Ty leží jinde: v místech, kde dnes někdo opisuje údaje z dokumentu do systému, třídí poštu podle toho, komu patří, nebo ručně kategorizuje zboží.
Postupuju od té práce, ne od technologie. Najdeme opakovanou mechanickou činnost, ověřím na skutečných datech firmy, jak spolehlivě to model zvládá, a teprve pak to nasadím. Tam, kde si model není jistý, případ nespadne pod stůl, ale jde na ruční kontrolu. U peněz, skladu a účetních dokladů zůstává kontrolní bod vždy, protože tichá chyba je tam dražší než ušetřený čas.
Firma pak dostane konkrétní úsporu na konkrétní agendě a ví, kde je hranice, za kterou rozhoduje člověk. Ne prezentaci o tom, že se teď dělá AI.